Nous avons eu une petite commande de 4 rouleaux de tissu de protection solaire avec un nouveau client colombien en décembre 2021. Lorsque nous avons parlé d'une offre d'échantillons de tissu de stores gratuits auparavant, ce client n'était pas disposé à payer le fret, puis nous sommes parvenus à un accord sur un petit commandez du tissu de protection solaire, puis expédiez des échantillons gratuits avec cette commande.
Nous avons eu une expédition très rapide car certains tissus des couleurs idéales du client sont en stock, nous avons reçu le bordereau de paiement sans vérification détaillée comme nous l'avons confirmé encore et encore avec ce client comme nous traitons avec d'autres clients, mais plus tard notre banque nous a remarqué que notre client s'est trompé sur le nom de notre entreprise lors du paiement, il a dû indiquer qu'il avait mis un mauvais nom et demander à sa banque de changer le nom de l'entreprise, puis en aviser notre banque.
Après une longue période de communication, le client ne semble pas avoir d'autre moyen de demander à sa banque de changer le bon nom de notre entreprise, puis nous avons demandé à notre banque de rembourser le paiement et de demander au client de payer à nouveau, maintenant le client va recevoir le marchandises et nous venons de conclure le paiement du montant via Western Union, ce client prévoit déjà d'acheter la deuxième commande, il a même répertorié les couleurs idéales, espère recevoir le paiement plus tôt et coopérer davantage avec ceux qui nous font vraiment confiance et nous reviendrons avec confiance.
Contact: Amanda Wu
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Heure de publication : 14 mars 2022
